Fix: Fel 0x8013153B när du öppnar Microsoft Store

Vissa användare har rapporterat att se  felkoden 0x8013153B när de försöker öppna Microsoft Store. Om man tittar på hex-koden kan felet översättas till ”Åtgärden har avbrutits” . Samma felkod rapporteras på Xbox-konsoler och vissa Windows Phone-modeller.

Vad orsakar 0x8013153B-felet

Efter att ha undersökt problemet verkar det som att felet kan orsakas av flera faktorer. För att göra det enklare, här är en lista över potentiella synder som kommer att utlösa 0x8013153B-felet:

  • Internt serverproblem - För det mesta, när butiken vägrar att öppna med 0x8013153B-felet, signalerar det ett internt serverproblem som inte har något att göra med din maskin. Det har förekommit händelser tidigare där Microsoft Store kraschade med  0x8013153B-felet på alla plattformar (Windows, Windows Phone och Xbox) under en hel dag.
  • Skadad Windows Store-cachemapp - Det finns tillfällen där  0x8013153B-felet visade  sig orsakas av intern korruption. Som det visar sig kan cachemappen som är associerad med Microsoft Store utlösa det här problemet om det skadas.
  • Microsoft Store är konfigurerat för sidladdning av appar - Om Microsoft Store tillåts Sideload-appar kan  0x8013153B-felet  uppstå eftersom du nyligen har installerat ett program från en källa som är mindre än legit.
  • Windows-telefonbugg - Om du använder en Windows Phone kan du se detta fel på grund av ett fel som är ganska frekvent på Microsoft Lumia-modeller. Följ metod 4 för steg för att komma runt den.

Hur du åtgärdar felet 0x8013153B

Om du för närvarande möts av  0x8013153B-felet  när du försöker öppna Microsoft Store, kommer den här artikeln att ge dig en lista med de mest effektiva felsökningsguiderna. Nedan har du en samling metoder som användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet.

För bästa resultat, följ metoderna nedan i deras ordning tills du hittar en fix som är effektiv i din specifika situation. Om du stöter på problemet på en Windows-telefon, hoppa direkt till metod 5 .

Kontrollerar om Microsoft Store är nere

Innan du börjar bränna igenom de potentiella korrigeringarna nedan är det viktigt att se till att problemet inte är serversidan. Eftersom  0x8013153B-felet  främst orsakas av ett Microsoft-problem som inte har något att göra med slutklienten, rekommenderar vi att du verifierar status för Microsoft Store.

Du kan också verifiera om Microsoft Store arbetar från en annan enhet, men det bättre sättet är att använda en webbplats för statuskontroll som Is It Down eller Outage . En annan effektiv taktik är att följa de senaste inläggen på deras Twitter-konto eftersom de använder den för att meddela reparationssessioner och avbrottstider.

Om du tog dig tid att göra verifieringarna och bestämde att problemet orsakades av din dator, börja följa metoderna nedan för att lösa  0x8013153B-felet.

Metod 1: Använda felsökaren för Microsoft Store-appar

Om du vill ta den enkla vägen kan du inte gå enklare än att använda den inbyggda Microsoft Store-felsökaren. Detta verktyg skannar ditt Microsoft Store-program för eventuella inkonsekvenser och tillämpar lämpliga reparationsstrategier om rätt scenario är uppfyllt.

Några av metoderna nedan ingår i den inbyggda felsökaren, så hoppa inte över den här metoden om du vill spara tid. Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Microsoft Store-appar:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en körruta. Därefter typ ” ms-inställningar: felsöka ” och tryck Enter för att öppna Felsökning fliken i Inställningar app.

  2. På fliken Felsök, bläddra ner till Sök och åtgärda andra problem , klicka på Windows Store-appar och klicka sedan på Kör felsökaren .

  3. Vänta tills den första genomsökningen är klar och klicka sedan på Använd den här åtgärden om någon reparationsstrategi föreslås.
  4. När korrigeringen har tillämpats startar du om datorn och ser om problemet löses vid nästa start. Om du fortfarande kämpar med samma fel fortsätter du med nästa metod nedan.

Metod 2: Återställa Windows Store-cache

En av de första sakerna du bör försöka om du har att göra med   felkoden 0x8013153B  är att återställa Windows Store-cachemappen till sina ursprungliga inställningar. Om programmet misslyckas på grund av underliggande korruptioner kommer den här proceduren att eliminera de dåliga filerna och återställa Windows Store-appen till dess tidigare funktionalitet.

Här är en snabbguide om hur du återställer cachen i Windows Store-appen:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett nytt körfönster. Skriv sedanWSreset.exe ” i körrutan och tryck på Enter för att utföra kommandot.

  2. Under de närmaste ögonblicken bör du se en svart skärm för kommandotolken (tills Windows lyckas rensa cacheminnet i Windows Store).
  3. Beroende på din Windows-version startar Windows Store antingen automatiskt eller så får du ett bekräftelsemeddelande som säger " Cachen för butiken rensades. Du kan nu bläddra i butiken efter appar. ”. Om problemet beror på korruption som finns i cachemappen ska problemet nu åtgärdas.

Om du fortfarande ser  felkoden 0x8013153B när du försöker starta Windows Store, fortsätt nedåt med nästa steg nedan.

Metod 3: Ta bort temp-mappen

Andra användare har lyckats lösa problemet genom att ta bort innehållet i temp-mappen och starta om sin maskin. Om Windows Store kraschar på grund av en nyligen nedladdad fil som inte lagras i cachemappen, bör detta vara effektivt för att lösa problemet.

Följ guiden nedan för att ta bort temp-mappen för att lösa  0x8013153B-felet:

  1. Öppna File Explorer och navigera till  C: \ Windows \ temp  och välj Ja vid UAC- prompten (User Account Control) .
  2. Välj allt i temp-mappen, högerklicka på ett objekt och välj att ta bort för att bli av med alla tillfälliga filer.

  3. När temp- mappen har rensats startar du om datorn och ser om problemet har lösts vid nästa start.

Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Aktivera Microsoft Store-appar från fliken Från utvecklare

Om du började få  0x8013153B-felet  strax efter att du har laddat en Microsoft Store-app från sidan utanför den betrodda zonen, kanske du vill eliminera alla appar som inte verifieras av Microsoft och se om problemet är löst.

Tack och lov inkluderade Microsoft ett alternativ som gör att Store-appen kan börja med eller utan sidladdade appar. Vissa användare har upptäckt att de besöker fliken För utvecklare i menyn Inställningar för att lösa  0x8013153B-felet. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett körfönster. Skriv sedanms-settings: windowsupdate ” och tryck Enter för  att öppna Windows Update- fliken i appen Inställningar .

  2. Använd sedan den vänstra fliken för att klicka på För utvecklare .
  3. Under Använd utvecklingsfunktioner klickar du på Microsoft Store-appar för att förhindra att butiken sidladdar appar.

  4. Stäng appen Inställningar och starta om datorn.
  5. Öppna igen Microsoft Store vid nästa start och se om  0x8013153B-felet  har eliminerats.

Om du fortfarande hindras från att öppna Microsoft Store av  0x8013153B-felet,  fortsätt ner med metod 5 .

Metod 5: Slå på flygplansläget medan sidan laddas 

Windows Phone OS är långt ifrån perfekt och detta har verkligen bidragit till dess bortgång. De flesta Lumia-modeller plågas av samma problem - ibland kommer Windows Store att vägra att öppna med   0x8013153B-felet  även när det fungerar ordentligt på andra plattformar. Om du stöter på det här problemet på en Windows 10-telefonmodell måste du ibland hoppa igenom ytterligare ringar för att åtgärda  0x8013153B-felet.

Uppdatering: Vissa användare har bekräftat att den här metoden kan återskapas och faktiskt fungerar på datorer som körs på Windows 10.

Vissa användare har upptäckt att Windows Store öppnas om du stänger fliken i Windows Store medan den laddas och aktiverar flygplansläge. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Öppna Microsoft Store.
  2. Stäng fliken medan Microsoft laddas.
  3. Gå till telefonens inställningar (eller använd en genväg) och aktivera flygplansläge .
  4. Återgå till Microsoft Store och ladda den igen och stäng sedan fliken en gång till.
  5. Inaktivera flygplansläge och återgå till Microsoft Store-appen.
  6. Den här gången bör den laddas ordentligt utan  0x8013153B-felet.

Om du fortfarande ser  0x8013153B-felet när du öppnar butiken, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Omregistrera Microsoft Store från ett förhöjt Powershell-fönster

Om ingen av metoderna ovan har varit effektiva kan du ha bättre lycka genom att gå den manuella vägen och använda ett Powershell-kommando som registrerar Microsoft Store-appen igen och inaktiverar utvecklingsläget.

Vissa användare har rapporterat att den här proceduren har varit effektiv för att låta dem öppna butiken utan  0x8013153B-felet. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett körfönster. Skriv sedanpowershell ”, tryck Ctrl + Skift + Enter och klicka på Ja vid UAC-prompten för att öppna en förhöjd Powershell-prompten.

  2. Klistra in följande kommando i det förhöjda Powershell-fönstret och tryck på Enter för att köra det:
    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  3. Vänta tills kommandot har bearbetats. Beroende på hur många appar du har installerat kan det ta ett tag. När processen är klar öppnar du Windows Store igen om den inte öppnas automatiskt. Du ska inte längre se  0x8013153B-felet.