Fatal Fel inträffade när du skapade en SSL-klientinformation i Event Viewer

Problemet "dödligt fel inträffade när du skapade en SSL-klientinformation" upptäcks vanligtvis av användare efter att de får återkommande Office-relaterade felmeddelanden och de undersöker kraschar med Event Viewer . I de flesta fall visar undersökningen att felet härrör från ett lokalt synkroniserat SharePoint-dokumentbibliotek.

Vad orsakar felet "dödligt fel inträffade när du skapade ett SSL-klientinformation" -fel?

  • Systemkryptografipolicy är inaktiverad - I de flesta fall uppstår detta problem på grund av ett fel relaterat till Schannel. I det här fallet bör du kunna åtgärda problemet genom att använda Local Group Policy Editor för att aktivera en FIPS-kompatibel algoritmpolicy som sannolikt är ansvarig för det här problemet.
  • Korrupt Office-installation - En annan potentiell orsak som kan underlätta detta problem är en skadad Office-installation. Om detta scenario är tillämpligt kan du åtgärda problemet genom att antingen reparera eller installera om hela Office-installationen.
  • TLS 1.0 är inte aktiverat - Med allvarligt föråldrade Office-installationer kan detta fel visas på grund av att TLS 1.0 inte längre är aktiverat. Även om detta inte rekommenderas kan du åtgärda problemet i det här fallet genom att göra några registerjusteringar så att TLS 1.0 återställs.

Hur fixar man det 'allvarliga felet inträffade när man skapade ett SSL-klientinloggningsfel'?

  • 1. Aktivera systemkryptografipolicyn
  • 2. Reparera / installera om Microsoft Office
  • 3. Aktivera TLS 1.0 (rekommenderas inte)

1. Aktivera systemkryptografipolicyn

Som det visar sig är den stora majoriteten av "dödliga fel inträffade när du skapade en SSL-klientinloggningsfel"  relaterade till Schannel. Tänk på att Schannel är Microsofts säkraste populära paket som underlättar användningen av Security Socket Layer (SSL) eller Transport Layer Security (TLS) -kryptering på Windows-plattformar.

Som det visar sig finns det en särskild policy som ofta är ansvarig för uppenbarelsen av detta problem ( FIPS-kompatibla algoritmer för kryptering, hashing och signering )

Flera berörda användare har rapporterat att problemet löstes efter att de använde verktyget Gpedit (Local Group Policy Editor) för att aktivera denna policy.

Här är en snabbguide om hur du aktiverar FIPS-kompatibla algoritmer för kryptering, hashing och signering  för att lösa problemet med "allvarligt fel inträffade när du skapade ett SSL-klientinformation" :

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Därefter skriver du 'gpedit.msc' inuti textrutan och trycker på Enter för att öppna den lokala grupprincipredigeraren .
  2. När du är inne i den lokala grupprincipredigeraren använder du vänster avsnitt för att navigera till datorkonfigurationen> Windows-inställningar> Säkerhetsinställningar> Lokala policyer> Säkerhetsalternativ .
  3. När du lyckats komma fram till rätt plats, flytta till höger avsnitt och bläddra ner genom listan över policyer tills du hittar systemkryptografi: Använd FIPS-kompatibla algoritmer för kryptering, hashing och signering.

  4. Dubbelklicka på  systemkryptografin: Använd FIPS-kompatibla algoritmer för kryptering, hashing och signeringInne i Properties fönstret Expandera Local Security Inställning fliken och ställ in policy att aktivera innan du klickar på Verkställ för att spara ändringarna.
  5. Starta om datorn och se om problemet nu är löst.

Om du följde den här metoden och fortfarande stöter på samma '' allvarliga fel inträffade när du skapade ett SSL-klient-autentiseringsproblem '' , gå ner till nästa möjliga fix nedan.

2. Reparera / installera om Microsoft Office

En annan populär fix som många drabbade användare har använt för att åtgärda problemet med "allvarligt fel inträffade när man skapade ett SSL-klientinloggningsuppgifter" är att antingen reparera eller installera om Office-installationen.

Tänk på att reparationsfunktionen inte är identisk med en ominstallationsprocedur. För många användare gjorde avinstallationen och installationen av den senaste versionen av Microsoft Office äntligen tricket efter att ett försök att åtgärda problemet genom att reparera misslyckades.

Obs : Här är vad du ska göra om dina Office-applikationer inte längre svarar.

Här är en snabbguide för att reparera eller reparera Microsoft Office för att eliminera det konstanta "allvarliga felet som inträffade när du skapade en SSL-klientinformation" Event Viewer-poster:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Inne i textrutan skriver du 'appwiz.cpl' och trycker på Enter för att öppna fönstret Program och funktioner .
  2. När du kommer till skärmen Program och funktioner , bläddrar du ner genom listan över installerade applikationer och letar efter din Office- installation. När du lyckats identifiera listan högerklickar du på den och väljer Ändra från den nyligen visade snabbmenyn.
  3. Vid första reparationsfrågan väljer du det alternativ som passar bäst för ditt scenario. En online-reparation är en mer effektiv process, men det är mer tidskrävande och kräver en stabil internetanslutning för att lyckas. När du gjort ditt beslut, välja lämplig reparationsmetod och klicka på reparationsknappen.
  4. När reparationsprocessen är slutförd startar du om datorn och ser om problemet löses vid nästa systemstart genom att kontrollera Event Viewer för nya poster med samma felmeddelande '' fatalt fel inträffade när du skapade ett SSL-klientinloggningsmeddelande '' .

    Obs! Om samma problem fortfarande förekommer, fortsätt med stegen nedan.

  5. Följ steg 1 en gång till för att öppna menyn Program och funktioner . När du kommer tillbaka dit, hitta din Office-installation igen och högerklicka på den, men istället för att klicka på Ändra, klicka på Avinstallera för att bli av med hela installationen.
  6. Klicka på Avinstallera vid bekräftelsemeddelandet för att slutföra avinstallationen och starta om datorn igen.
  7. När nästa startsekvens är klar, använd installationsmediet för att installera om Office-paketet eller besök den här länken ( här ) ladda ner installationsprogrammet som är kompatibelt med din licensnyckel.
  8. När installationen är klar, se om problemet löstes genom att replikera scenariot där problemet uppstod.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa metod nedan.

3. Aktivera TLS 1.0 (rekommenderas inte)

En potentiellt farlig åtgärd men en som har fungerat för flera berörda användare är att aktivera TLS 1.0. Det här kommer troligen att lösa problemet om fatal fel inträffade när du skapade en SSL-klientinformation  med äldre Office-installationer.

Men problemet är att TLS 1.0 är ett kryptografiskt protokoll som redan överges 2020. Om du låter den här nyckeln vara aktiverad kan ditt system utsättas för säkerhetsrisker på lång sikt.

Om du förstår riskerna och är beredd att gå längre med den här lösningen är det här du behöver göra:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Inuti textrutan typ 'regedit' och tryck på Enter för att öppna upp Registereditorn . När du uppmanas av användarkontokontrollen (UAC) klickar du på Ja för att ge administratörsbehörighet.
  2. När du är inne i Regedit Editor använder du vänster avsnitt för att navigera till följande katalog:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ SecurityProviders \ SCHANNEL \ Protocols \ TLS 1.0
  3. När du kommer fram till rätt plats, åtkomst till klientmappen, sedan flytta över till den högra delen och dubbelklicka på Aktivera Data . En gång inuti, ställ in Base till Hexadecimal och Standard data till en .

  4. Därefter dubbelklicka på DisabledByDefault och ställ in basen till hexadecimal och Value data till en .
  5. Upprepa steg 3 med Enabled Data och DisabledByDefault-data som ingår i serverundermappen.
  6. När ändringarna har gjorts startar du om datorn och ser om problemet nu är löst.
Taggar SSL