Hur fixar jag felkod 0X87E107DF på Xbox One?

Vissa Xbox One-användare stöter på felkoden 0x87e107df när de försöker starta ett spel på sin konsol. I de flesta fall rapporteras detta problem inträffa med digitalt inköpt media och upprepas vanligtvis till ett problem med licensvalidering.

Enligt vissa drabbade användare rapporteras detta problem mestadels på grund av en handfull olika synder. Här är en kortlista med instanser som kan utlösa just denna felkod:

  • Genomgår serverproblem - Som det visar sig är en av de vanligaste orsakerna som utlöser just detta fel ett serverproblem som förhindrar din konsol från att validera dina digitala inköp. I de flesta fall visas denna felkod när det finns ett problem med tjänsten Inköp och innehållsanvändning. Om detta scenario är tillämpligt kan du försöka växla din konsol till offline-läge för att kringgå viss ägarverifiering.
  • Motstridiga MAC-adresser - Om du tidigare har ställt in en alternativ MAC-adress eller om du har tagit med en begagnad konsol som har en alternativ MAC-adress inställd kan detta vara källan till ditt problem. För att fixa det måste du rensa den alternativa MAC-adressen från menyn Inställningar.
  • Firmware-inkonsekvens - Enligt vissa berörda användare kan detta problem också uppstå om du har att göra med en firmware-inkonsekvens som orsakas av vissa tillfälliga filer. Om det här scenariot är tillämpligt måste du utföra en motorcykelprocedur för att rensa tempdata för konsolen och tömma dess strömkondensatorer.

Metod 1: Kontrollera Xbox Live-tjänsternas status

Innan du går vidare till de korrigeringar som löser problemet lokalt bör du börja med att kontrollera om Microsoft för närvarande inte hanterar ett serveravbrott som påverkar licensvalideringen.

Flera drabbade användare som hade samma problem har rapporterat att i sina fall uppstod problemet på grund av ett pågående serverproblem som påverkade validering av digitala köp på deras konsol.

För att verifiera om detta scenario är tillämpligt i ditt specifika scenario bör du kolla den officiella statussidan för Xbox Live och se om Microsoft rapporterar några problem med kärnfunktionerna på Xbox Live.

När du är inne på statussidan, börja med att kontrollera om Xbox Live Core Services för närvarande påverkas av ett serverproblem - den här underkomponenten är ansvarig för att validera digitalt köpta media.

Obs! Om denna undersökning har visat att du verkligen har att göra med en allvarlig fråga, är problemet helt utanför din kontroll. Vid den här tiden kan du antingen vänta på att Microsoft ska åtgärda problemet eller så kan du växla konsolen till offline-läge ( metod 4 ) för att kringgå onlinevalideringssekvensen.

Å andra sidan, om din undersökning inte avslöjade några underliggande serverproblem, gå ner till nästa möjliga fix nedan för några steg för att åtgärda problemet lokalt.

Metod 2: Rensa den alternativa MAC-adressen

Som det visar sig kan anledningen till att licensverifiering slutar misslyckas på din Xbox One-konsol vara på grund av en inkonsekvens i nätverket. I de flesta fall visade sig detta bero på en felaktig MAC-adress som hämmade konsolens förmåga att ansluta till internet.

Obs! Alternet MAC-adress infördes av Microsoft för att tillåta användare att använda ett begränsat nätverk för att komma åt nätverksfunktioner. Men det är helt onödigt om du använder ett hemnätverk.

Vissa användare som vi stöter på samma problem har bekräftat att de lyckades åtgärda problemet genom att öppna inställningsmenyn och rensa alternativ MAC- adress innan de startade om konsolen.

Om du inte har försökt rengöra din alternativa MAC-adress ännu, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du gör det på din Xbox One-konsol:

  1. Från huvudmenyn på din Xbox One-konsol, tryck på guide-menyn på din handkontroll och välj sedan Inställningar> Alla inställningar från snabbmenyn som just dykt upp.
  2. När du är inne i menyn Inställningar , navigerar du till  fliken Nätverk  från menyn till vänster och öppnar sedan undermenyn Nätverksinställningar .
  3. Slutligen, när du är inne i  menyn Avancerade inställningar öppna undermenyn Alternativ MAC-adress  .
  4. Från nästa meny väljer du  Alternativ trådbunden MAC eller  Alternativ trådlös MAC  (beroende på din nuvarande konfiguration) och trycker på  Rensa för  att bekräfta att du vill ta bort din nuvarande  alternativa MAC-adress.

  5. När du har rensat den alternativa MAC- adressen på din konsol, fortsätt och starta om enheten och se om problemet är löst vid nästa start.

Om du fortfarande stöter på samma felkod även efter att du har rensat den alternativa MAC-adressen eller om den redan har tagits bort, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 3: Utföra en motorcykelprocedur

Som det visar sig har vissa drabbade användare som också stött på felkoden 0x87e107df rapporterat att problemet löstes efter att de utförde en cykelprocedur på sin konsol.

Detta verkar bekräfta att felet också kan uppstå på grund av någon typ av tillfällig filskada som slutar påverka valideringen av dina licenser.

En motorcykelprocedur är i grunden en förhärligad omstart där du ser till att inga tillfälliga data bevaras mellan omstart - Det är mycket effektivt mot de allra flesta firmware-inkonsekvenser orsakade av temporära filer.

Följ instruktionerna nedan om du inte har provat att utföra en motorcykelprocedur:

  1. Börja med att se till att din Xbox One-konsol är helt påslagen och inte i viloläge.
  2. Därefter håller du ned strömbrytaren och håller den intryckt i cirka 10 sekunder tills du ser den främre lysdioden blinka.

    Obs! När du ser den främre lysdioden blinka släpper du strömbrytaren.

  3. När konsolen är helt avstängd, koppla loss nätkabeln och lämna den så här i en hel minut för att ge dina kraftkondensatorer tillräckligt med tid för att tömma sig.
  4. När du har sett till att strömkondensatorerna är tömda, anslut tillbaka konsolen till strömkällan och starta den konventionellt.
  5. Slutligen, efter nästa start är klar, upprepa åtgärden som tidigare orsakade 0x87e107df- felet och se om problemet nu är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 4: Växla din Xbox One till offline-läge

Om ingen av korrigeringarna ovan har hjälpt dig att lösa problemet och undersökningen vid metod 1 har avslöjat några underliggande serverproblem, är ditt enda val vid den här tiden att använda offline-läge tills Microsoft äntligen lyckas fixa sina servrar.

Offline Mode är en inbyggd bakdörr som gör att du kan kringgå viss ägarverifiering som normalt utförs för digitalt köpta media. Om 0x87e107df felet orsakas av ett problem med  köp och innehållsanvändningstjänst  bör offlineläge gör att du kan kringgå de kontroller som utlöser felet.

Men kom ihåg att genom att flytta din konsol till offline-läge kommer du att förlora möjligheten att spela multiplayer-spel och få tillgång till alla typer av innehåll som kräver en kontinuerlig anslutning till Xbox Live-servern.

Om du vill byta konsol till offline-läge, följ instruktionerna nedan för att göra det och undvik uppenbarelsen av 0x87e107df- felet:

  1. Tryck och håll inne Xbox-knappen på din handkontroll för att öppna guide-menyn. Välj sedan kugghjulsikonen för att få åtkomst till appen Inställningar .
  2. Gå till Inställningar-appen till  undermenyn Nätverk  .
  3. När du kommer till nästa meny väljer du Nätverksinställningar och väljer Gå offline och bekräftar sedan vid uppmaningen att gå in i Offline-läge .
  4. När du har gjort detta framgångsrikt kommer din konsol att kunna hantera dina inköpsverifieringar lokalt. På grund av detta borde du kunna öppna dina digitalt köpta spel utan att stöta på samma 0x87e107df- fel.
Taggar Xbox