Åtgärd: Det finns ett problem med den här webbplatsens säkerhetscertifikat

Vissa Windows-användare upplever en konstig fråga där de ständigt får HTTPS-certifikatfel som " Det finns ett problem med den här webbplatsens säkerhetscertifikat " -fel när de försöker komma åt högprofilerade webbplatser och appar som Twitter, Google, Facebook, etc. I i de flesta fall rapporterar berörda användare att de får samma typ av fel för varje webbläsare som de försöker använda.

Som det visar sig är de vanligaste orsakerna som orsakar dessa certifikatfel allvarligt föråldrade värden för datum och tid. Och även om felet som visas i webbläsaren är annorlunda är fixen alltid densamma - vilket säkerställer att certifikatet valideras genom att uppdatera ditt systemdatum och -tid. (Metod 1)

Men om ändring av datum och tid bara visar sig vara en tillfällig fix, finns det en stor chans att problemet faktiskt härrör från ett defekt CMOS-batteri. I det här fallet kan du få problemet löst genom att ersätta ditt moderkorts CMOS-batteri med en ny motsvarighet. (Metod 2)

När du väl har försäkrat dig om att ditt systemdatum och -tid inte orsakar problemet, bör du se till att installera eventuella saknade certifikat som kan orsaka webbläsarfel av detta slag (Metod 3).

Och om du nyligen har installerat några misstänkta valpar, undersök för att se om det inte faktiskt bryter mot certifikatets verifiering (metod 4) .

Metod 1: Ställa in rätt datum och tid

Den absolut vanligaste situationen som kommer att leda till att denna typ av certifikatfel uppenbaras är ett felaktigt systemdatum och -tid. Det är möjligt att datumet eller typen har ändrats utan att du märker det, eller att du har gjort en maskinvaruändring som slutade störa maskinens förmåga att hålla koll på tiden.

Tänk på att om ditt datum och tid är långt borta kommer detta att orsaka att majoriteten av säkerhetscertifikaten misslyckas - Detta kan förklara varför du får certifikatfel med flera webbläsare.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att ställa in rätt datum och tid via menyn Datum och tid. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Obs! Stegen nedan är universella och fungerar oavsett vilken Windows-version du stöter på.

  1. Öppna upp en Kör dialogruta genom att trycka på Windows-tangenten + R . När du ser textrutan skriver du 'timedate.cpl' och trycker på Enter för att öppna fönstret Datum och tid .
  2. Vid den här tiden bör du landa direkt i fönstret Datum och tid . När du väl är inne, välj fliken Datum och tid och klicka på Ändra datum och tid .
  3. När fönstret User Account Control (UAC) visas klickar du på Ja för att bevilja administrativa behörigheter.
  4. När du är inne i menyn Inställningar för datum och tid använder du kalendern under rutan Datum och tid för att ställa in lämpliga värden enligt den tidszon du bor i.
  5. När rätt värden har ställts in klickar du på Apply för att spara ändringarna och startar om datorn för att se om problemet har lösts.
  6. När nästa datorstart är klar, öppna en sida som tidigare visade ett certifikatfel och se om problemet nu är löst.

Om samma fel fortfarande visas eller om du har upptäckt att datum och tid har ändrats igen, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Byta ut CMOS-batteriet

Om den tidigare metoden har avslöjat din dators oförmåga att spara datum och tid mellan omstart kan detta bara betyda en sak - Du har faktiskt att göra med ett defekt CMOS-batteri (komplementärt metalloxid halvledare).

Varje moderkort har ett CMOS-batteri. Dess huvudsakliga uppgift är att komma ihåg nyckelinformation om din maskin (anpassade BIOS-inställningar, systemomfattande tid och datum, kritiska felloggar etc.)

Men precis som alla batterier är den här saken benägen att gå så småningom. Om du stöter på problemet på en gammal moderkortmodell är din bästa chans att lösa problemet att helt enkelt byta ut det nya CMOS-batteriet med en ny motsvarighet.

Dessa saker är mycket vanliga eftersom de används på en mängd olika elektroniska enheter, så du borde kunna hitta en i varje elförsörjningsbutik - Du kanske till och med har en som ligger i ditt hushåll.

När du har ett helt nytt CMOS-batteri i handen är det här du behöver göra för att ersätta det med det felaktiga:

  1. Först och främst, stäng av datorn helt och se till att den är urkopplad från strömkällan.
  2. Utrusta dig med ett statiskt armband om du har ett. Dessa saker fungerar genom att jorda dig till datorns ram och se till att du inte skadar några komponenter på grund av statisk elektricitet.

    Obs! Det här steget är valfritt.

  3. Ta bort datorns kåpa, titta på moderkortet och identifiera CMOS-batteriet - Det borde inte vara så svårt att upptäcka det.
  4. När du ser det, använd din nagel eller en icke-ledande skruvmejsel för att ta bort det defekta batteriet från dess kortplats.
  5. Sätt i det nya CMOS-batteriet och sätt tillbaka sidokåpan innan du sätter i datorn igen till en strömkälla och startar den igen.
  6. Nu när det nya CMOS-batteriet är installerat, vänta tills start är klar, följ sedan metod 1 igen för att ställa in rätt tid och datumvärden, starta sedan om för att se om din dator nu kan komma ihåg ändringarna.
  7. När du har bekräftat att allt fungerar öppnar du Internet Explorer (eller Edge) och ser om du fortfarande får felet ' Det finns ett problem med webbplatsens säkerhetscertifikat ' när du försöker komma åt vissa webbsidor.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Installera saknade certifikat från betrodda certifikatutfärdare

Om den första metoden inte tillät dig att åtgärda problemet är det klart att tid och datum inte har något att göra med detta problem. Vid den här tiden är den största möjliga skyldige att det saknas några viktiga rotcertifikat från betrodda CA: er (Certificate Authority).

Flera berörda användare har bekräftat att de lyckades få problemet rättat efter att de laddade ner och installerade varje tredjeparts rotcertifikat via Windows Root Certificate Program.

När det gäller att göra detta kan du antingen göra det genom att använda Local Security Policy och Certification Manager-verktyg tillsammans eller genom att installera dem manuellt via Management Console. På grund av detta skapade vi två separata guider. Följ gärna vilken du känner dig mer bekväm med:

Alternativ 1: Installera saknade certifikat via Local Security Policy och Certificate Manager

Viktigt: Du kommer inte att kunna följa den här guiden på Windows 10 Home eftersom den lokala säkerhetspolicyn endast är tillgänglig på Windows 10 Pro och Windows 10 Enterprise.

  1. Först måste du ladda ner de saknade certifikaten manuellt enligt de webbsidor som utlöser felet. Du kan antingen använda Windows Root Certificate Program eller så kan du välja ett alternativ från tredje part som GeoTrust.
  2. När du har laddat ner de saknade certifikaten trycker du på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Därefter typ 'secpol.msc' i textrutan och tryck på Enter för att öppna upp Lokal säkerhetsprincip .

    Obs! Om du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att bevilja administrativa behörigheter.

  3. När du är inne i den lokala säkerhetspolicyn väljer du policyerna för allmänna nycklar från menyn till vänster. Därefter flyttar du till höger sida och dubbelklickar på Certificate Path Validation Settings .
  4. I det nyligen öppnade fönstret Egenskaper väljer du fliken Butiker från den horisontella menyn högst upp och börjar med att se till att rutan som är kopplad till Definiera dessa policyinställningar är markerad.
  5. När Per användarcertifikat butiker menyn blir tillgängliga, gå vidare och göra det möjligt för rutorna i samband med tillåter användaren betrodd rotcertifikatutfärdare som ska användas för att validera certifikat och tillåta användare att förtroende peer-förtroendecertifikat .
  6. Därefter flyttar du ner nedan till menyn Rotcertifikatbutiker och väljer växeln som är associerad med Root CA: s och Enterprise Root CA: s (rekommenderas).

  7. När du har säkerställt att certifieringsvalideringsinställningarna är korrekt konfigurerade kan du säkert stänga den lokala säkerhetspolicyn.
  8. Öppna en annan dialogruta Kör genom att trycka på Windows-tangenten + R en gång till. Den här typen, skriv 'certmgr.msc' och tryck på Enter för att öppna verktyget Certification Manager . När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att bevilja administrativa behörigheter.

    Obs! Detta verktyg listar alla digitala certifikat som du har installerat och låter dig importera de saknade certifikaten som du laddade ner i steg 1.

  9. När du är inne i Certification Manager , använd vänster avsnitt för att välja Trusted Root Certification Authority.
  10. Högerklicka sedan på undermenyn Certifikat och välj Alla uppgifter> Importera från den nyligen uppkomna snabbmenyn.
  11. När du har lyckats komma in i certifikatimportguiden , börja med att klicka på knappen Nästa en gång. Sedan, när du kommer till nästa skärm, klickar du på Bläddra för att hitta och välja rotfilerna för certifikatet som du vill installera (i steg 1).
  12. När varje certifikat är klart klickar du på Nästa och sedan Slutför innan du stänger verktyget.
  13. Starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa datorstart.

Alternativ 2: Installera saknade certifikat via Local Security Policy och Certificate Manager

  1. Ladda ner de saknade certifikaten manuellt enligt de webbsidor som utlöser felet. Du kan antingen använda Windows Root Certificate Program eller så kan du välja ett alternativ från tredje part som GeoTrust.
  2. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Inuti textrutan typ 'mmc' och tryck på Enter för att öppna upp Microsoft Management Console . När du ser UAC (User Account Prompt) klickar du på Ja för att bevilja administrativa behörigheter.

  3. När du är inne i Microsoft Management Console klickar du på Arkiv- menyn (från menyfältet högst upp) och klickar på Lägg till / ta bort snapin-program .
  4. I menyn Lägg till eller ta bort insticksmoduler väljer du Certifikat från menyn till vänster och klickar sedan på knappen Lägg till i mitten.
  5. En ny meny öppnas. Använd den för att välja Datorkonto> Lokalt konto och tryck sedan på Slutför för att slutföra proceduren. Klicka sedan på Ok för att stänga plugin-programmen Lägg till eller ta bort .
  6. När du återvänder till Management Console högerklickar du på Certificate och använder snabbmenyn för att välja Alla uppgifter> Registrera och hämta certifikat automatiskt .
  7. Följ instruktionerna på skärmen för att installera de saknade CA-certifikaten.
  8. När varje saknat certifikat är installerat startar du om datorn och ser om problemet är löst vid nästa systemstart.

Metod 4: Avinstallera webbläsarsäkerhet

Som det visar sig kan detta problem också orsakas av ett PuP (potentiellt oönskat program) som heter Browser Safeguard - det kan finnas andra liknande program som kommer att orsaka detta beteende.

Vissa användare som har hanterat certifikatfel i alla installerade webbläsare har rapporterat att problemet var helt löst efter att de avinstallerade det problematiska programmet.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . När UAC (User Account Control) uppmanar dig , klicka på Ja för att bevilja administratörsbehörighet.
  2. När du är inne i menyn Program och funktioner , bläddrar du ner genom listan över installerade program och letar efter Browser Safeguard (eller något annat program som du misstänker kan orsaka problemet).
  3. När du lyckats identifiera den skyldige högerklickar du på den och väljer Avinstallera från snabbmenyn.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen, starta sedan om datorn och se om problemet löses vid nästa systemstart.
Taggar Windows