Åtgärd: Canon Scan Error Error 2140,21

Det här är felkoden som jag fick när jag konfigurerade en kunds skanner. Lösningen och fixen som fungerade mig är väldigt enkel och enkel, men innan jag diskuterar fixen vill jag informera läsarna om den här frågan.

Kunden avsåg att ställa in sin skanner så att han kunde använda skannern för att skanna flera dokument till en enda PDF.

Detta var en multifunktionell skrivare från Canon, som ursprungligen var ansluten via USB. Och för att göra det enklare ville jag att kunden skulle använda verktyget Canon IJ Scan  eftersom det hade fantastiska funktioner för att uppnå vad kunden ville ha.

Så jag instruerade kunden att ansluta skrivaren till sin trådlösa router, vilket lyckades.

Sedan körde vi skrivarprogramvaran från Canons webbplats för att ladda ner och ställa in skrivaren på datorn. (Windows 8.1 / 64-bitars).

Sedan laddade vi ner IJ Scan Utility och försökte skanna flera dokument vilket resulterade i fel  2.140,21, 2.140,21

Så vad vi gjorde för att åtgärda problemet var att hålla ner stoppknappen på skrivaren i 10 sekunder och sedan släppa den som omedelbart åtgärdade problemet.