Fix: Fel 492 när du installerar eller uppdaterar appar från Google Play Store

Som alla Android-användare redan skulle veta är Google Play Store den officiella marknadsplatsen för alla enheter som körs på Android-operativsystemet. Från musik och böcker till spel och applikationer har Google Play Store allt. Google Play Butik ger allt och allt som en Android-användare kan behöva inom räckhåll, men man kan misstas att anta att Google Play Butik är helt stabil och pålitlig. I många fall kan nedladdning av en applikation från Google Play Store (eller till och med uppdatering av en via marknadsplatsen) leda till misslyckande. Ett exempel på en sådan förekomst är fel 492.

Fel 492 är bland de många felmeddelanden som Android-användare har rapporterat att de ser när en uppdatering eller installation från Google Play Store råkar misslyckas. Felmeddelandet som användare som påverkas av fel 492 ser när applikationen i fråga inte installeras eller uppdateras är inte särskilt beskrivande, så det är inte den enklaste uppgiften att begränsa den bakomliggande orsaken bakom felet. Vad vi vet om felet är dock att det kan orsakas av någon av några olika saker - ett problem med Google Play Store eller Google Play Services cache, skadade systemfiler som tillhör applikationen du försöker installera eller uppdatera, eller ett korrupt eller på annat sätt skadat SD-kort.

Eftersom vi har en så bred idé som vad fel 492 orsakas av kan vi använda ett försök och fel-tillvägagångssätt och använda olika lösningar för att försöka bli av med felet så att vi framgångsrikt kan installera eller uppdatera applikationen ifråga från Google Play Store. Följande är de mest effektiva lösningarna som användare som påverkas av fel 492 kan använda för att försöka lösa detta problem:

Lösning 1: Rensa cacheminnet i Google Play Store och Google Play Services-apparna

Den absolut effektivaste lösningen som kan användas för att bekämpa fel 492 och försöka bli av med det är att rensa cacheminnet i Google Play Store-applikationen och Google Play Services-applikationen. Medan du är där och rensar bort innehållet i de två programmens cachar kanske du också vill rensa vilken data som helst som lagras på din enhet för ett gott mått. För att tillämpa denna lösning måste du:

  1. Öppna App-lådan på din Android-enhet.
  2. Leta reda på och tryck på appen Inställningar för att starta den.
  3. Leta reda på och tryck på Application Manager . Detta verktyg kommer att namnges något i linje med " Apps ", " Applications " eller " Apps Manager ".
  4. Leta upp och knacka på appen Google Play Butik  .
  5. Tryck på Rensa data (och bekräfta åtgärden vid behov) och tryck sedan på Rensa cache (och bekräfta åtgärden om det behövs).
  6. Gå tillbaka till Application Manager .
  7. Leta reda på och tryck på appen Google Play Services  .
  8. Tryck på Rensa cache (och bekräfta åtgärden om det behövs).

När du är klar går du tillbaka till Google Play Store och kontrollerar om du nu kan uppdatera eller installera det berörda programmet.

Lösning 2: Avinstallera och sedan installera om det berörda programmet

Om du stöter på fel 492 när du försöker installera en applikation från Google Play Butik, avvisa helt enkelt felmeddelandet, stäng Google Play Butik (även från menyn Senaste appar för att se till att den stängs helt), öppna Google Play Lagra och försök installera det berörda programmet igen. I många fall är det allt som krävs för att bli av med fel 492 och installera applikationen i fråga.

Om du ser fel 492 när du försöker uppdatera ett redan installerat program är det här dock vad du behöver göra:

  1. Avvisa felmeddelandet.
  2. Klicka på Avinstallera på den berörda applikationens Google Play Store-sida.
  3. Bekräfta åtgärden i den resulterande popupen genom att trycka på OK .
  4. Vänta tills applikationen i fråga avinstalleras.
  5. När applikationen har avinstallerats framgångsrikt, tryck på Installera på den berörda applikationens Google Play Store-sida och bevilja de behörigheter som krävs.

När du gör det bör den senaste tillgängliga versionen av applikationen börja installeras på din enhet.

Lösning 3: Formatera ditt SD-kort

En annan möjlig orsak till fel 492 är ett skadat eller på annat sätt skadat SD-kort. Om ditt SD-kort är den skyldige bakom fel 492, kan du bli av med problemet genom att helt enkelt formatera ditt SD-kort. Det bör noteras att formatering av ditt SD-kort raderar all data som lagras på det, och att detta bara är en lönsam lösning för användare som berörs av detta problem som har ett SD-kort installerat i sin enhet i första hand. För att tillämpa denna lösning måste du:

  1. Öppna App-lådan på din Android-enhet.
  2. Leta reda på och tryck på appen Inställningar för att starta den.
  3. Bläddra ner till Lagring och tryck på den.
  4. Bläddra ner tills du stöter på alternativ som gäller ditt SD-kort. Leta reda på och tryck på alternativet Radera SD-kort eller Formatera SD- kort
  5. Bekräfta åtgärden på nästa skärm genom att trycka på  Radera SD-kort (eller något i den riktningen). 
  6. Vänta tills SD-kortet har formaterats.

När SD-kortet som är installerat i din enhet har formaterats, kontrollera om fel 492 fortfarande kvarstår. Om felet kvarstår, ta bort SD-kortet helt och se om du sedan kan installera eller uppdatera det berörda programmet.