Fix: Fel 0x80244018 vid installation av appar

Flera Windows-användare har rapporterat 0x80244018-felet när de försöker tillämpa en Windows-uppdatering eller när de försöker ladda ner och installera ett program från Microsoft Store. Den 0x80244018 felkoden står för  WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN  som är mycket lik en HTTP-begäran status 403 - servern förstod begäran men avböjde att uppfylla den.

Vad orsakar felkoden 0x80244018?

Efter att ha undersökt problemet genom att titta på olika användarrapporter och deras lösning lyckades vi identifiera en samling scenarier som bekräftas att producera just detta felmeddelande. Här är en lista över synder som kan leda till  felkoden 0x80244018  :

  • Tredjepartsapplikation stör processen - Detta är den primära orsaken till vilken felet uppstår. För det mesta är överskyddande säkerhetsapplikationer eller andra program som övervakar eller filtrerar din Internetkommunikation ansvariga för felmeddelandet.
  • Uppdateringen blockeras av VPN eller proxy  - Problemet kan också uppstå om du använder en VPN- eller proxytjänst. WU (Windows Update) -komponenten är känd för att agera när maskinen använder en anonymitetstjänst.
  • BITS-tjänsten är inaktiverad - BITS (Background Intelligent Transfer Service) är en extremt viktig Windows-tjänst som krävs för att förse ditt operativsystem med nya uppdateringar. Det här felet kan uppstå om tjänsten inte körs.
  • Komponenttjänster misslyckas - Någon av Windows Update Services, MSI Installer eller Cryptographic-tjänster kan bidra till uppenbarelsen av felet.
  • Systemfilskada orsakar felet - Skadade systemfiler kan också vara ansvariga för felet om de kommer i vägen för uppdateringskomponenten.

Om du för närvarande kämpar med samma felkod kommer den här artikeln att ge dig en samling verifierade felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i samma situation har använt för att få problemet löst.

För bästa resultat, följ metoderna i den ordning de presenteras tills du hittar en korrigering som är effektiv för att lösa problemet för just ditt scenario.

Metod 1: Använda Windows Update-felsökaren

Låt oss börja med att se till att ditt operativsystem inte är utrustat för att hantera problemet automatiskt. Även om Windows Update-felsökaren inte har de högsta framgångsprocenten, har vissa användare lyckats åtgärda felet genom att köra felsökaren för Windows Update.

Det här inbyggda verktyget kommer att skanna ditt system för eventuella inkonsekvenser relaterade till uppdateringskomponenten och tillämpa olika reparationsstrategier riktade mot att lösa problemet. Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Windows Update:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Därefter typ ” ms-inställningar: felsöka ” och tryck Enter för att öppna Felsökning fliken i Inställningar app.
  2. Rulla sedan ner till fliken Komma igång , klicka på Windows Update och välj sedan Kör felsökaren .

    Obs! Om du stöter på problemet när du försöker installera eller öppna ett Store-program öppnar du felsökaren för Windows Store-appar istället.

  3. Vänta tills verktyget är klar med den första skanningen. Om några inkonsekvenser upptäcks, klicka på Apply this fix för att försöka åtgärda problemet med den föreslagna reparationsstrategin.
  4. När processen är klar startar du om datorn och ser om  felkoden 0x80244018  löses vid nästa start. Om felmeddelandet fortfarande uppstår fortsätter du nedåt med nästa metod nedan.

Metod 2: Avinstallera program från tredje part som kan störa

Den vanligaste orsaken till  felkoden 0x80244018  är störningar från tredje part. Tredjeparts antivirusprogram och nätverksövervakningsprogram kan hamna eller blockera Windows från att uppdatera sig själv.

Det finns verkligen mer överskyddande applikationer som kan blockera uppdateringen, men oftast rapporterar användaren Avira Security Suite och AVG för att vara ansvariga.

Om du använder ett antivirus från tredje part på maskinen som visar felet, följ den här guiden ( här ) från steg för att ta bort ditt tredje parts säkerhetsprogram helt från din dator.

Obs! Tänk på att det bara inte kommer att vara effektivt att inaktivera säkerhetspaketet i realtid eftersom samma regler förblir på plats.

Om problemet fortfarande inte löses även efter att du har avinstallerat ditt säkerhetsalternativ från tredje part, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Tvinga igång BITS-tjänsten

BITS (Background Intelligent Transfer Service) ansvarar för att tillhandahålla uppdateringar till din klient. Du kan se  felkoden 0x80244018  eftersom BITS-tjänsten stoppades manuellt eller för att den inaktiverades av ett tredjepartsprogram.

Flera användare i en liknande situation har lyckats få problemet löst genom att starta BITS-tjänsten via skärmen Tjänster manuellt. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedanservices.msc ” och tryck på Enter för  att öppna skärmen Services.
  2. När du är inne på skärmen Tjänster bläddrar du ner genom tjänsterna med hjälp av menyn till höger tills du hittar tjänsten Background Intelligent Transfer . När du har gjort det dubbelklickar du på den.
  3. På nästa skärm, gå till fliken Allmänt och ändra starttypen till automatisk (fördröjd start)  om den är inställd på något annat. Tryck sedan på Start-knappen (under Tjänstestatus) för att tvinga starta tjänsten.
  4. Gå tillbaka till WU-skärmen och se om du kan tillämpa uppdateringen utan att se  0x80244018. 

Om samma fel upprepas eller BITS-tjänsten redan var aktiverad, fortsätt med nästa metoder nedan.

Metod 4: Inaktivera proxyserver eller VPN-tjänst

VPN-tjänster och proxyservrar är också livskraftiga misstänkta eftersom Windows-servrar inte vill skicka känslig data till maskiner som filtrerar nätverksanslutningen via en annan server. Flera användare som stöter på  0x80244018-  felet har rapporterat att problemet åtgärdades så snart de inaktiverade sin VPN- eller proxyserver.

Om du använder en VPN-tjänst, kontrollera om den är ansvarig för problemet genom att tillfälligt inaktivera den. Med VPN-tjänsten inaktiverad, försök att upprepa åtgärden som utlöste  0x80244018-  felet. Om felet inte uppstår längre, inaktivera VPN-tjänsten när ditt operativsystem behöver uppdateras. Du kan också försöka leta efter en annan tjänst som inte skapar den här typen av problem.

Om du använder en proxyserver för att dölja din surfplats kan du inaktivera den och se om problemet är löst. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ ms-settings: network-proxy”  och tryck på Enter för att öppna Proxy- skärmen i appen Inställningar .
  2. När du väl befinner dig på fliken Proxy, gå ner till Manuell proxyinställning och inaktivera växeln som är associerad med Använd en proxyserver .
  3. Starta om datorn och se om felet löses vid nästa start. Om du fortfarande stöter på  0x80244018-  felet, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Återställa Windows 10 Update-komponenterna

Vissa användare som kämpar med samma felmeddelande har rapporterat att problemet åtgärdades efter att de återställt alla Windows 10-uppdateringskomponenter. Om felmeddelandet utlöses på grund av en Windows Update-fel bör återställning av alla WU-komponenter få problemet löst

Det finns två huvudsakliga sätt att följa för att återställa Windows Update-komponenterna. Vi kommer att täcka båda nedan, men kom ihåg att det manuella sättet bekräftas att det fungerar av många användare.

Återställ Windows Update-komponenterna automatiskt

  1. Besök den här Technet-webbsidan (här) och ladda ner Återställ Windows Update Agent.
  2. Extrahera .zip-arkivet och kör körningen ResetWUEng.
  3. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa dina WU-komponenter.
  4. Starta om datorn och se om felkoden har lösts.

Återställ Windows Update-komponenterna manuellt

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en ny dialogruta Kör. Skriv sedancmd ” och tryck på Ctrl + Skift + Enter för  att öppna en kommandotolk med administrativa behörigheter. När du uppmanas av UAC (User Account Control) väljer du Ja för att öppna en upphöjd kommandotolk.
  2. I den förhöjda CMD kommer vi att stoppa en serie WU-komponenter genom att köra följande kommandon och trycka på Enter efter var och en. De berörda tjänsterna är Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic Services och BITS-tjänster.
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  3. När tjänsterna har inaktiverats kör du följande kommandon i samma CMD-fönster för att byta namn på mapparna SoftwareDistribution och Catroot2 .
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  4. Låt oss starta om tjänsterna som stannades vid steg 2 genom att köra nästa serie av kommandon och trycka på Enter efter var och en.
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Stäng den upphöjda kommandotolken och starta om datorn. Vid nästa start, kontrollera om problemet har lösts. Om det inte var, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 6: Köra SFC- och DISM-skanningar

En annan metod som verkar ha hjälpt många användare att lösa korruptionen av systemfiler genom att köra ett par inbyggda verktyg. Även om denna metod vanligtvis är framgångsrik är det känt att det tar flera timmar, så beväpna dig med tålamod innan du börjar.

Här är en snabbguide för att försöka åtgärda  0x80244018-  felet genom att köra en SFC- och DISM-skanning:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en annan dialogruta Kör. Skriv sedancmd ” och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk. När UAC (User Account Control) uppmanar dig väljer du Ja för att bevilja administratörsbehörighet.
  2. Skriv följande kommando i den upphöjda kommandotolken för att köra en SFC-skanning. Detta verktyg söker igenom ditt system för korruption och ersätter eventuella skadade händelser med cachade kopior.
    sfc / scannow
  3. När proceduren är klar startar du om datorn och ser om felet har lösts vid nästa start. Om  0x80244018  fortfarande förekommer, fortsätt nedåt med nästa metoder nedan.
  4. Följ steg 1 igen för att öppna ett annat upphöjt CMD-fönster. Kör sedan kommandot nedan för att starta en DISM-skanning. Det här verktyget ersätter korruption med kopior som laddats ner från MS-servrar. Se till att du har en stabil internetanslutning innan du gör detta.
    dism / online / cleanup-image / restorehealth
  5. När processen är klar startar du om datorn och ser om felet återkommer nästa gång du försöker tillämpa en uppdatering.