Vissa Hulu-användare ser felmeddelandet " Felkod P-DEV322 " när de försöker strömma innehåll via streaminginnehållet. Denna specifika felkod bekräftas att den förekommer i Windows såväl som på olika Smart TV-operativsystem.
Som det visar sig finns det flera olika huvudorsaker som avgör att Hulu ska mata ut denna felkod. Här är en kortlista över potentiella synder:
- Pågående serverproblem - Under vissa omständigheter kan du förvänta dig att se den här felkoden om det finns ett pågående problem med den huvudsakliga Hulu-streamingtjänsten. I det här fallet är det enda du kan göra att identifiera problemet och vänta tills programvaruteknikerna på Hulu fixar sina serverproblem.
- TCP / IP eller routerinställning inkonsekvens - Som vissa berörda användare har bekräftat kan detta problem också orsakas av ett nätverksproblem som orsakas av cachad data eller en anpassad inställning som tillhör din router eller modem. Om detta scenario är tillämpligt kan du åtgärda problemet genom att starta om eller återställa din nätverksenhet.
- Skadad cachadata / cookiedata - Om du stöter på det här problemet när du försöker strömma Hulu-innehåll från en dator är det möjligt att den här felkoden visas på grund av dåligt cachad data eller skadade kakor. I det här fallet kan du åtgärda problemet genom att rensa webbläsarens cache och cookies.
- Motstridiga kontodata - Under vissa omständigheter (särskilt vid migrering från en enhet till en annan) kan Hulu sluta lagra motstridiga data relaterade till dina konton, vilket kan påverka dina strömmande försök. I det här fallet bör du lösa problemet genom att öppna en supportbiljett och be dem att rensa tempdata som är kopplade till ditt konto (som är lagrat i molnet).
Nu när du känner till alla potentiella synder, så här fixar du alla potentiella scenarier:
Metod 1: Kontrollera om ett serverproblem
Innan du går mot någon av de andra korrigeringarna nedan bör du börja med att se till att du inte ser den här felkoden på grund av ett serverproblem med Hulu som ligger helt utanför din kontroll. Det är möjligt att en aktuell avbrottsperiod som Hulu-servrarna för närvarande går igenom orsakar att ditt strömmningsförsök slutar med P-DEV322-felkoden .
För att se till att du inte hanterar ett serverproblem bör du börja med att kontrollera om andra användare i ditt område för närvarande rapporterar problem med Hulu-tjänsten. Det finns flera sätt som gör att du kan göra detta, men den snabbaste undersökningen du kan göra är att använda tjänster som DownDetector eller Outage.Report verifiera om Hulu-användare i ditt område har att göra med samma felkod.
Om andra användare i ditt område rapporterar samma problem, bör du också titta på det officiella Hulu Twitter-kontot och kontrollera om det finns officiella meddelanden om en pågående serverproblem.
Om du är säker på att du för närvarande hanterar ett serverproblem, finns det ingen ordentlig lösning som gör att du kan undvika uppenbarelsen av P-DEV322. I det här fallet är det enda du kan göra att vänta på att Hulu ska fixa sina serverproblem.
Å andra sidan, om det inte finns några bevis för ett serverproblem, gå ner till den första potentiella korrigeringen nedan.
Metod 2: Starta om / återställa din router eller modem
Om du tidigare såg till att du inte har att göra med en inkonsekvens som underlättas av ett serverproblem, är din nästa router troligtvis den skyldige. Efter våra undersökningar blir det slut att den vanligaste orsaken som kommer att utlösa P-DEV322 med Hulu lokalt är en TCP- eller IP-inkonsekvens.
Det här problemet uppträder troligen med internetleverantörer som använder dynamiska IP-adresser från ett område som Hulu för närvarande begränsar.
I det här fallet kan du lösa problemet på ett eller två sätt:
- Genom att återställa din router eller ditt modem - En routeråterställning kommer att rensa alla anpassade inställningar som för närvarande kan bidra till det misslyckade försöket att strömma innehåll från Hulu.
- Genom att starta om din router eller ditt modem - En omstart uppdaterar de aktuella TCP- och IP-data som din router eller modem för närvarande använder. Detta garanterar inte att du får tilldelat ett nytt IP-intervall.
A. Starta om din router eller ditt modem
Detta är det perfekta sättet att börja eftersom den här åtgärden inte tar bort känsliga data som PPPoE-referenser, vitlistade portar eller blockerade enheter.
Om du startar om din nätverksenhet raderas endast tillfälliga data ( TCP / IP ) som din nuvarande nätverksanslutning för närvarande använder. Om P-DEV322- felet faktiskt orsakas av något som är rotat i dina temporära filer, bör denna åtgärd lösa problemet och låta dig strömma innehåll från Hulu.
För att utföra en router / modem-omstart, titta på din nätverksenhet och hitta PÅ / AV-knappen - I de flesta fall finns den på baksidan av din router.
När du lyckas upptäcka den, tryck på strömbrytaren en gång för att stänga av den, fortsätt sedan och koppla bort strömkabeln fysiskt och vänta en hel minut för att säkerställa att strömkondensatorerna är helt tömda.
När perioden har gått, ansluter du strömkabeln igen och startar din router konventionellt för att se om problemet nu är löst.
Om samma Hulu-fel fortfarande inträffar, fortsätt med en återställningsprocedur.
B. Återställa routern eller modemet
Om en routerstart inte löste problemet åt dig, bör du gå vidare med en routerstart och se om något i din nuvarande router eller modeminställning orsakar problemet.
Nu innan du fortsätter med den här åtgärden måste du förstå att den här åtgärden i huvudsak återställer din nuvarande nätverksinställning till sitt ursprungliga tillstånd och återställer alla anpassade inställningar som du tidigare har skapat.
Obs! Tänk på att om din Internetleverantör använder PPPoE (Point-to-Point-protokoll över Ethernet) kommer alla uppgifter som ditt nätverk för närvarande lagrar att gå förlorade. Det betyder att efter återställningsförfarandet måste du sätta in dina PPPoE-referenser igen.
Om du förstår konsekvenserna och är fast besluten att gå vidare med att återställa routern eller modemet, leta reda på återställningsknappen - Vanligtvis på baksidan av din enhet.
Obs! Tänk på att de flesta tillverkare gör det otillgängligt såvida du inte använder ett vass föremål som en skruvmejsel eller tandpetare för att trycka på det.
När du lyckats hitta återställningsknappen, tryck och håll ned den i 10 sekunder eller mer eller tills du ser alla teckensnittslamporna blinka samtidigt.
När åtgärden är klar, skapa din Internetåtkomst och se om Hulu-felet nu är åtgärdat.
Om streamingförsöket slutar med samma ' Felkod P-DEV322 ', gå ner till nästa möjliga fix nedan.
Metod 3: Rengöring av webbläsarens cache och kakor
Om du ser den här felkoden på en dator när du försöker strömma innehåll från Hulu är det troligt att du har att göra med ett cache- eller cookieproblem. Flera berörda användare som vi stöter på samma problem har lyckats åtgärda problemet genom att rensa cacheminnet och cookies relaterade till Hulu.
De exakta stegen för att göra detta kommer dock att skilja sig från webbläsare till webbläsare. På grund av detta måste du följa instruktionerna som gäller för webbläsaren som du stöter på problemen med.
För att göra det lättare för dig själv har vi sammanställt en guide som visar hur du rensar cacheminnet och kakorna i de mest populära Windows-webbläsarna .
Om du redan har gjort detta och fortfarande ser samma felkod, flytta ner till den slutliga fixen nedan.
Metod 4: Öppna en supportbiljett med Hulu
Om ingen av metoderna ovan har fungerat för dig är en sista sak du kan prova att öppna en biljett med Hulu-support och fråga om problemet är relaterat till ditt konto.
När du är inne på supportsidan, börja med att se till att du är signerad med samma Hulu-konto som du stöter på problemen med.
Enligt vissa berörda användare kan detta problem uppstå på grund av någon typ av motstridiga data som Hulu-servern lagrar. I det här fallet kan en supportagent radera serverdata som för närvarande lagras på deras molnserver.
Tänk på att svarstiden på support är lång, så var beredd att vänta ett par dagar innan du får svar.
Taggar hulu
