Så här fixar du MTP-enheter som inte ansluts till Windows 10

Efter uppdatering till Windows 10, särskilt med årsdaguppdateringen, rapporterade många användare att MTP eller Media Transfer Protocol inte fungerar längre. Det betyder att de inte kan överföra data till eller från ett antal USB-enheter, till exempel kameror och smartphones, vilket är en ganska grundläggande funktionalitet som inte ska brytas. Felmeddelandet du kan få är att drivrutinerna för enheten inte är installerade, med ett kod 28- fel.

Det här problemet visas med Windows 10 och Microsoft är helt medvetna om det, det fanns till och med en Windows Update som var tänkt att fixa det. Det är ett problem med Windows, och inte din telefon, och det är mycket lätt att lösa.

Det finns några sätt att lösa det här problemet, till exempel det ovannämnda uppdateringspaketet, liksom några andra tips och tricks, så läs vidare om du vill se hur.

Metod 1: Ladda ner och installera Media Feature Pack

Den här uppdateringen är främst för N- eller KN-utgåvor av Windows 10, som är tillgängliga för människor men som inte erbjuder Media Player såväl som vissa relaterade tekniker till slutanvändaren. Uppdateringen du letar efter är KB3010081 och du kan ladda ner den här från Microsofts webbplats. När du gör det installerar du det bara med .exe- filen och startar om enheten till slut.

Metod 2: Installera wpdmtp.inf från Windows egna kataloger

Du kan få ett ytterligare felmeddelande som säger att en tjänstinstallationsavsnitt i denna INF är ogiltig , vilket pekar på ett fel med en .inf-fil. Det finns en sådan fil som är relaterad till MTP och att installera den manuellt kan ofta lösa problemet.

  1. Håll Windows-tangenten och trycka R . Skriv % systemroot% \ INF .

  2. Inuti den katalogen hittar du wpdmtp.inf . Du kan använda sökfältet i det övre högra hörnet för att hjälpa dig.

  3. När du hittar den, högerklicka på den och välj installera från menyn. Det ska gå snabbt, och du bör kunna ansluta din enhet till datorn efteråt, utan några problem.

Metod 3: Installera wpdmtp.inf från Enhetshanteraren

Du kan också installera filen från Enhetshanteraren, eftersom enheten du försöker ansluta visas under Bärbara enheter med ett gult utropstecken.

  1. Tryck på Windows och R på tangentbordet samtidigt och skriv devmgmt i fönstret Kör som öppnas . msc. Detta öppnar Enhetshanteraren .
  2. Expandera bärbara enheter i listan över enheter som är anslutna till din dator och hitta din enhet. OBS: För vissa användare kan det visas under Andra enheter , så om du inte hittar det i bärbara enheter är det också värt att kontrollera.
  3. Högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutinsprogramvara.
  4. Välj Bläddra på min dator efter drivrutinsprogramvara.
  5. Klicka på Bläddra- knappen och navigera till % systemroot% \ INF och välj inf- filen.
  6. Följ guiden så kommer filen att installeras på nolltid.

Metod 4: Installera MTP USB-enhetsdrivrutinen

  1. Följ steg 1 till 4 från föregående metod.
  2. Istället för Bläddra , klicka på Låt mig välja från en lista med enhetsdrivrutiner på min dator.
  3. Från alternativen väljer du MTP USB-enhet och följer guiden för att installera den.

Någon av de ovannämnda metoderna kan hjälpa dig att lösa problemet. Problemet är välkänt och lätt att lösa, och det finns inget som hindrar dig från att prova dem och ta hand om ditt MTP-problem.