Fix: Windows Media Player har slutat fungera på Windows 10

Vissa Windows 10-användare har kraschat Windows Media Player och Windows Media Center varje gång det öppnas. Tredjepartsappar som Plex, HDHomeRun, Subtitle Edit och VisualSubSync har också påverkats. Vissa användare som också försökte öppna en mapp som innehöll mediefiler hade Windows Explorer kraschat eller Windows startades om. Uppenbarligen är CompPkgSup.DLL felmodul.

Detta fel orsakas av ett fel i Windows Update KB4013429 som orsakade Windows DVD-spelare och många andra medieprogram som använder Microsoft MPEG-2-hanteringsbibliotek för att krascha. Detta innebär att uppdateringen orsakade ett fel på alla applikationer som använde Microsoft DTV-DVD Video Decoder (msmpeg2vdec.dll) som använde den inbyggda DVD / MPEG2-avkodaren.

Det här problemet kan lösas genom att avinstallera Update KB4013429, tillämpa uppdateringsfix KB4015438, inaktivera Microsoft DTV-DVD Video Decoder eller köra CompPkgSup fixer. Den här artikeln innehåller de olika metoderna för att fixa det.

Metod 1: Avinstallera Windows Update KB4013429

Den här uppdateringen orsakade hela problemet. Att ta bort det löser problemet tillfälligt. Se till att du inaktiverar automatiska uppdateringar under tiden för att förhindra att Windows laddar ner det igen.

1. Tryck på WIN  + I för att öppna Windows-inställningar.
2. Välj Uppdatering och säkerhet och navigera till Uppdateringshistorik> Avinstallera uppdatering

   

3. Ett kontrollpanelfönster öppnas med alla installerade uppdateringar. Klicka på sökfältet "Sök installerade uppdateringar" längst upp till höger och skriv KB4013429.
4. Dubbelklicka på KB4013429 i sökresultatet och klicka på OK för att bekräfta borttagningen av uppdateringen.

   

5. Starta om din dator och försök köra dina medieprogram igen.

Metod 2: Tillämpa Windows Update

Microsoft svarade snabbt för att åtgärda detta fel med uppdateringen KB4015438. Du behöver inte avinstallera den felaktiga uppdateringen i metod 1 för att åtgärda detta.

1. Tryck på CTRL + I för att öppna Windows-inställningar.
2. Välj Uppdatering och säkerhet och välj Sök efter uppdateringar . Windows söker efter uppdateringar och börjar ladda ner väntande uppdateringar. Om automatiska uppdateringar är inaktiverade, öppna listan över väntande uppdateringar och installera uppdateringen KB4015438.
3. Starta om din dator och försök köra dina medieprogram igen.

Alternativt kan du ladda ner den fristående kumulativa uppdateringen och installera den manuellt härifrån

Metod 3: Använda Codec Tweak Tool

Med hjälp av Codec Tweak Cool från codecguide.com kan du inaktivera Microsoft DTV-DVD videodekoder och hindra den från att krossa dina applikationer. Observera att detta kan bryta uppspelningen av video i vissa appar.

1. Ladda ner Codec Tweak Tool härifrån.
2. Kör programmet med administratörsbehörighet eller bevilja UAC-prompten när den visas.
3. Välj MS Codec Tweaks under Win7DFilterTweaker .

   

4. Markera de fyra första rutorna som visas i bilden nedan för att inaktivera.

   

5. Klicka på Apply & Close .
6. Försök att köra dina medieprogram igen för att bekräfta om felet har lösts.

Metod 4: Byta ut CompPkgSup

Du kan CompPkgSup.dll med en tidigare fungerande version av DLL-filen så att den inte orsakar kraschar.

1. Hämta CompPkgSup.dll härifrån .
2. Kopiera CompPkgSup.dll till C: \ Temp. Om Temp-mappen inte finns på ditt system bör du skapa den. Du kan bli ombedd att bevilja administratörsbehörigheter som du bör bevilja.
3. Tryck på Start-knappen och skriv “cmd”. Högerklicka på "Kommandotolken" och klicka på "Kör som administratör". Acceptera UAC-prompten när prompten dyker upp.

   

4. Ange följande kommandon i den upphöjda kommandotolken: takeown / f% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll icacls% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll / administratörer: F

   kopiera C: \ temp \ CompPkgSup.dll% windir% \ system32 \ CompPkgSup.dll

5. Efter denna åtgärd kommer CompPkgSup.dll att kopieras till mappen system32. Försök starta medieapplikationerna som producerade felen och kontrollera om de har slutat.

Metod 5: Använda Windows Felsökare

1. Öppna Start-menyn och skriv felsökning

   

2. Rulla ner listan med felsökningsalternativ, välj Videoavspelning och Kör felsökaren .

   

3. Om felsökaren identifierar några problem, tillämpa korrigeringen och kontrollera om du kan öppna några multimediaapplikationer.